Центробанк ответил на запрос Общественной палаты Белгородской области

Председатель Общественной палаты региона Александр Ахтырский в конце прошлого года направил в Центральный банк Российской Федерации обращение по поводу фактов отказа страховых организаций в заключении договора ОСАГО.

На днях пришёл ответ отделения по Орловской области Главного управления Центрального банка РФ по ЦФО (отделение Орёл).

«В отделение Орёл в значительном количестве поступают обращения по поводу отказов субъектов страхового дела в заключении договора обязательного страхования гражданской ответственности владельцев транспортных средств», – говорится в ответе.

С 3 марта по 31 декабря 2014 года в отделение Орёл поступило 150 жалоб на страховщиков из Белгородской области. 123 из них касались договоров ОСАГО.

Напомним, что Общественная палата Белгородской области занялась проблемой
нарушений при оформлении ОСАГО, в частности – организовала горячую линию для мониторинга ситуации.

«Наибольшее количество обращений поступило в отношении ООО «Росгосстрах» по факту навязывания страхователю дополнительных услуг при заключении договора ОСАГО – 76 обращений. Кроме того, жалобы поступали и на действия САО «ВСК», ЗАО «МАКС», открытого страхового акционерного общества «РЕСО-гарантия», – поделилось статистикой отделение Центробанка.

Для стабилизации ситуации в сфере ОСАГО 24 октября 2014 года в Белгороде провели совещание с участием представителей прокуратуры, департамента экономразвития, управлений Роспотребнадзора и Федеральной антимонопольной службы по Белгородской области, а также Центробанка. На нём озвучили требование к страховым компаниям прекратить практику навязывания дополнительных услуг и отказов в страховании ОСАГО. Руководителям филиалов страховых компаний рекомендовали применить все меры по сокращению количества жалоб в сфере страхования ОСАГО.

Однако на момент подготовки ответа отделением Центробанка (20 февраля 2015 года)  мер административного воздействия, предусмотренные ст. 15.34.1 КоАП РФ, не применялись «в связи с отсутствием в рассмотренных заявлениях доказательств нарушения страхового законодательства». В то время как «при наличии документов, фото-, аудио-, видеозаписей и иных доказательств, подтверждающих отказ страховщика в заключении договора ОСАГО… гражданин (страхователь) вправе предоставить их копии в отделение Орёл для применения к страховщику мер страхового надзора», – говорится в ответе.