Белгородский центр сопровождения пациентов с онкологией начал работу в тестовом режиме

28.03.2021

Это совместный проект благотворительного фонда «Святое Белогорье против детского рака» и департамента здравоохранения региона.

Руководить проектом будет председатель фонда Евгения Кондратюк, избранная председателем Общественной палаты города Белгорода. Курировать проект будет глава депздрава Андней Иконников. Идею центра сопровождения для онкопациентов поддержал врио губернаторп Вячеслав Гладков.

«Практически каждый рассказ людей с онкологическими заболеваниями начинается со слов: как будто земля ушла из под ног... Даже если человеку встретился очень терпеливый и много раз повторяющий информацию доктор – большинство людей с онкологическими заболеваниями не понимают что им делать дальше. А ещё есть масса таких проблем как получение лекарств, прохождение обследования, госпитализации. Где всё это делать? Как? Как получить бесплатные лекарства? А что вообще можно получить бесплатно, а что нет? 

Каждый человек, которому поставлен онкологический диагноз, хотя бы один раз испытывал те или сложности в процессе лечения. И на преодоление этих трудностей уходило драгоценное время и ресурсы. Поэтому в «Святое Белогорье против детского рака» разработали проект помощи взрослым с онкологическими заболеваниями "Центр сопровождения пациентов"», – рассказала Евгения Кондратюк. 

В тестовом режиме горячая линия будет работать с понедельника по пятницу с 10 до 17 часов по номеру 8 800 301 61 63. В дальнейшем она станет круглосуточной. 

Если вопрос справочный и его можно решить немедленно – это сделают операторы кол-центра. Если же проблема требует сопровождения и решения – то за обратившимся будет закреплён персональный сопровождающий, который будет курировать пациента вплоть до положительного решения вопроса.


← Возврат к списку