В нём приняли участие представители Совфеда, Общественной палаты РФ, министерств, ведомств и бизнеса, а также член Общественной палаты РФ от Белгородской области Михаил Бажинов. 

На повестку заседания вынесли обсуждение  проектов Федеральных законов «О внесении изменений в Закон РФ «О защите прав потребителей», «О защите прав юридических лиц и предпринимателей при осуществлении государственного контроля (надзора) и муниципального контроля», «Об основах государственного регулирования торговой деятельности в Российской Федерации», «О внесении изменений в статью 14.8 Кодекса Российской Федерации об административных правонарушениях», а также подведения промежуточных итогов реализации рекомендаций парламентских слушаний «Роль общественных объединений потребителей в национальной системе защиты прав потребителей» от 21 мая 2019 года. 

Задача заседания – выработка концепции дальнейших действий по реализации государственной и общественной политики в сфере совершенствования законодательства по защите прав потребителей, привлечение к этому государственных, деловых и молодежных структур.

Было отмечено, что законодательство о защите прав потребителей в целом простое. И в то же время на его основе формируется множество различных политических, экономических и даже правовых процессов. Причем эти процессы не всегда играют позитивную роль в формировании здоровых правоотношений. Выступившие на заседании с обстоятельными докладами первый зампредседателя комитета Совета Федерации по экономической политике В.С. Пичугин и председатель Объединения потребителей России А.Е. Корягин призвали всех участников парламентского диалога занять самую активную позицию и поддержать внесенные законопроекты, не исключая их критического анализа, – с целью эффективного совершенствования института защиты прав потребителей.

«Сегодня на повестку дня были вынесены важные вопросы – это соблюдение прав потребителей. Гражданин является экономически слабой стороной и нуждается в особой защите своих прав, поэтому, для нас – представителей общественности, важно наладить взаимодействие между государственными структурами и общественными организациями для поддержки потребителей в случае нарушения их прав», – отметил Михаил Бажинов.

По итогам заседания решено продолжить деятельность временной рабочей группы в данном направлении. Участники заседания пришли к выводу о необходимости создания единого интернет-портала по вопросам защиты прав потребителей, а также единой электронной книги жалоб и предложений потребителей, информация из которых будет оперативно рассматриваться и разрешаться уполномоченными общественными объединениями.