Тема мероприятия – совершенствование законодательства в сфере защиты прав потребителей в рамках выполнения задач майского указа президента «О национальных целях и стратегических задачах развития Российской Федерации на период до 2024 года».

С основным докладом выступил руководитель группы Вячеслав Тимченко, член Совета Федерации, председатель Центрального совета Объединения потребителей России. 

Михаил Бажинов посвятил своё выступление повышению эффективности работы ведомственных общественных советов. Он сообщил, что этот вопрос обсуждался 16 октября в Общественной палате РФ. По мнению участников заседания, советы пока не стали серьезной общественной силой. Причина в их инертности. В своей работе общественные советы пытаются «обойти» острые углы,  не рассматривают вопросы, вызывающие большой общественный резонанс. 

«Общественным советам нужно придерживаться принципов открытости и публичности, большими союзниками им должны стать средства массовой информации», – подчеркнул Михаил Бажинов. 

На заседании в СФ он внёс ряд предложений по изменению законодательства в сфере защиты прав потребителей.

«Необходимо внести изменения в законы, которые для потребителей новой цифровой эпохи обеспечат достаточный уровень их защиты, комфорта и безопасности при совершении дистанционных покупок. Должно быть обеспечение защищенности личной информации. Нужна выработка системного подхода к улучшению положения потребителей из числа лиц с ограниченными возможностями, людей старшего поколения, несовершеннолетних и ряда других категорий», – прокомментировал Бажинов.