Как сообщил зампредседателя Белгородского общества защиты прав потребителей, член Общественной палаты области Константин Глуховский, обратившихся проконсультировали по защите их прав  и помогли составить претензии.

В результате потребителям возместили 280 тысяч рублей. 

В числе самых распространённых нарушений общественники отметили отказ от принятия претензии потребителя, отказ  в возврате денежных средств или замене  некачественных  товаров (ст. 18. Закона РФ «О защите прав потребителей»), навязывание дополнительных платного страхования и гарантии. Также отмечены случаи нарушения продавцами сроков ответа на претензии и предоставление недостоверной информации о товаре. 

Белгородское общество защиты прав потребителей отмечает участившиеся жалобы на навязывание страхования жизни при оформлении договора ОСАГО. Напомним, что Общественная палата Белгородской области уже публиковала алгоритм по возврату средств за эту навязанную услугу.