Обращение в Общественную палату области помогло белгородке вернуть сбережения
08.02.2017
Жительница Белгорода Надежда Иванова обратилась в Общественную палату региона после проблемы, возникшей с одним из банков. Она вложила средства в паевые инвестиционные фонды, однако при попытке закрыть пай и получить деньги столкнулась со сложностями.
«Мне было отказано по причине того, что мой паспорт по базе данных банка находится в списке недействительных. Однако, согласно информации Главного Управления по вопросам миграции МВД России, мой паспорт среди недействительных не значится. Получается, что при внесении денежных средств паспорт был действителен, а при возврате принадлежащих мне сумм паспорт оказался недействительным», – написала она в обращении.
Женщина трижды обращалась в банк, но это не принесло результата. Тогда она обратилась в Общественную палату области, приложив копию сведений о действительности паспорта и другие документы.
В Общественной палате ей помогли составить жалобы в прокуратуру, Центробанк и Роспотребнадзор.
После этого проблема заявительницы была решена.
Напомним, что направить обращение в Общественную палату области можно по телефону (4722) 32-21-02 или почтовому адресу 308005, г. Белгород, Соборная площадь, 4 каб. 513.